以前から何度か症状が出ていたのですが、主に仕事の通話をメインに使用しているauの携帯W63CAが、朝から頻繁に電源が落ちる現象が発生。auICカードエラーが表示され電源が切れるというもので、通話中に突然切れたりします。ICカードを挿し直すとしばらくは大丈夫ですが、忘れたころに再び電源が落ちたりします。
実はこの現象、以前使用していた機種でも何度も発生しており、そのたびに端末を修理に出すのですが、決まってメーカーからの回答は「現象が再現されませんでした。特に異常はありません」というものです。 過去の前例も踏まえ、今回は本体の修理ではなく、まずICカードそのものに問題があるのではないかと仮定し、ICカードを新しいものに交換していただきました。交換に要した時間は約1時間で、その間は携帯端末ごと預ける形になりました。 auの携帯とあわせてdocomoの携帯過去10数年使用しておりますが、docomoはほとんどトラブルがありません。i-modeのサービスがはじまったころに一度、センター問い合わせをかけないとメールが受信できないという不具合に遭遇したことがありますが、これは本体のトラブルというよりはシステム自体の問題のようで、当時出張で日本全国を駆け回っていたころ、1日のうちにNTTドコモの各エリアごとの複数の会社間を複雑に行き来した結果、最終的にドコモのアンテナが携帯端末自体を追従しなくなり、こちらからセンター問い合わせをかけない限りはメールが受信できないという状況に陥りました。 復旧作業もかなり大変で、こちらが常に移動をしているものですから、電話で常に私の現在位置と、今後の移動先の予定をドコモの担当者に報告しながらの対応で丸1日ぐらいかかったのを覚えています。 便利な世の中に慣れてしまっている分、ちょっとしたトラブルでも不便を感じてしまう今日この頃です。 PR
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自己紹介:
滋賀のよさこい方式のお祭り「ござれGO-SHU!」のために情熱をそそぐ男。地域のまちづくりやひとづくりといったことには人一倍敏感で、これらが高じて社業においても地域活性化を目的とした情報誌を発刊するなど、今や本業までもが奉仕になりつつあることに実はかなりの危機感を感じてもいる。
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